现在开店，可不像过去，只要地段好一点不怕没生意。现在每个区域市场的店铺数量，几何倍数的增长，然而消费群里却没有增长，相反购买能力普遍有所下滑。竞争这么激烈的时代，如果还是停留在开完店，就等着顾客上门购买，然后“坐享其成发大财”的思想，建议你趁早别开了!-----很多店长都在抱怨，没有顾客进店呀，客流少，没办法啊。包括很多城市经理，也都抱怨市场没人，店面没人。
那么，我们的顾客都去哪了呢？而店面没有顾客的时候，我们又在做什么呢？销售通常有三种状态：
- 1)推销：找顾客、把产品卖给顾客；
- 2)营销：让顾客主动来找你；
- 3)等销：守在店里等顾客上门；我们店面最常做的就是第三种“等销”。
于是，在导购常有的几种抱怨中，最常见的三种抱怨出现了。
- 1、怪顾客：经常听到城市经理和店员在说：“商场没人，怎么办？”“今天人怎么这么少？”瞬间，大家似乎都被这个问题难住了。其实，问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。
- 2、怪天气：天气不好，下雨、下雪不会有顾客进店天气不好时，确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样，只要这时候特地上门的顾客，是不是更有购买意向呢？可是，为什么在你的店面，天气不好时成交率仍然不高呢？何况，天气不好时，顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及，我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢？同时也体现了我们品牌的服务!
- 3、怪老板：闲的没事怪这怪那，最后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!没客户，因为老板没做广告；没成交，因为老板没给培训；似乎，归根结底，所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方，状况还是没有改变，仿佛全天下老板都不好。
