店铺内空间“寸土寸金”，要提高店铺空间的利用率，并使整个店铺实用、合理、美观，真正实现配合促销的作用，必须以店铺的现状为基础，因地制宜地进行店铺的布局设计与规划。
一、店铺的布局
（1）店铺布局的基本方法
营业现场的布局一般分为两类：格子式布局和自由流动式布局。
（2）商品在店内布局特征
（3）把顾客引向店铺深处的布局
在对店铺进行布局之时，有必要要知道消费者行为的心理和购买习惯。在这里，基本的想法是尽可能地把顾客往店铺深部引，让顾客毫无顾虑地在店内游逛。
使顾客解除抵抗感，让他们花更长的时间在店内游逛，自然会增加销售效率。
二、店铺通道
仅就通道而言，在布局中，要注意保持通道足够的宽度，方便顾客浏览，挑选商品和往来通道，一般不应小于2250px，否则顾客会感到不便。
同时，尽量不要使通道过长，以免顾客又走不到头的感觉。适当的迂回行走比超长的直通道对顾客更有吸引力。
格子式布局中的通道都是直线式，所以，通道两侧的货架不应该过高，以方便顾客可以随意向通道观望。自由流动式布局的通道一般以弯曲迂回形式为主，或采用斜线式通道，这类通道能给人类较为灵活和随意的感觉。
在通道选择布局时，还应注意：如果是进出合一的门口，要保持宽敞、通畅，以减少拥挤和堵塞，避免进出店铺顾客的相互干扰。如果是进出分道的门口，则应注意店内通道的走向一定要明确，不要因通道的误导，使顾客形成回流现象。
三、其他布局的要求与选择
收银台的布局中的重要环节。通常收银台应布局在中央区内，且有明显标志，同时收银台前，一定要相对宽敞。
商场中，至少有两处楼梯，所以在使用中，应上下道分开，这样有利于顾客流的形成和循环。否则，上下楼顾客混合，相互形成不必要的干扰，会使顾客感到不便，在现代商场中，自动扶梯很好地解决楼这一问题，对促成顾客的合理循环起到了积极作用。
顾客休息、问讯处等的布局也很重要。在崇商自然的今天，商场布局中，休闲娱乐的地方是不可少的，特别是在大中型商场中，应专辟场所。商场的问讯处应设在入口附近，一般小型店铺和超级市场等不必专设问讯处。
